Estás en: Cómo Comprar

Cómo Comprar

Información general

www.cervezasdelmundo.com es titularidad de MICROMALTA, S.L., con domicilio social en Avda. Pirineos, 25- nave 16 de S.S. de los Reyes de Madrid, siendo su objeto la comercialización, venta de productos y difusión de información a través de internet.

Pedidos

Los pedidos se elaboran en el establecimiento de MICROMALTA, S.L..Para una buena realización de un pedido deberá rellenar el formulario con la siguiente información:
  • Datos personales
  • Dirección y horario de entrega 
  • Forma de pago
La salida de la mercancía se efectuará cuando MICROMALTA, S.L. haya recibido el pago de la misma.

Forma de pago

Las formas de pago que se pueden utilizar para la compra de los productos de cervezasdelmundo.com son las siguientes:

Transferencia bancaria

Deberá realizar abono a la cuenta bancaria de MICROMALTA, S.L. Los pedidos se envían cuando la transferencia haya sido confirmada.

Giro postal

Enviando el importe total del pedido a MICROMALTA, S.L., Avda. Pirineos, 25- nave 16, 28703 - San Sebastián de los Reyes, Madrid. Los pedidos se envían cuando el giro haya sido recibido.

Tarjeta crédito o débito

Deberá facilitarnos la numeración de su tarjeta junto con la caducidad de la misma y el nombre y apellidos del titular. Los pedidos que se abonen mediante tarjeta se cargarán en el momento de la salida del paquete del almacén de MICROMALTA, S.L..

Anulación de pedidos y devoluciones

Cualquier pedido que no haya salido de nuestros almacenes podrá cancelarse sin coste alguno llamando al teléfono 91 651 53 35, vía fax 91 652 22 19 o enviandonos un mail a info@cervezasdelmundo.com.

El cliente podrá hacer una reclamación sin coste alguno y MICROMALTA, S.L. se hará cargo de la devolución o envío del material en los supuestos mencionados a continuación. Esta reclamación deberá hacerse en los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía. Pasada esta fecha, MICROMALTA, S.L. no se hará responsable.

  • Si la cantidad recibida no corresponde con la solicitada.
  • Si la caja ha sido dañada de forma que afecte a la calidad de los productos: roturas de mercancía, desperfectos, etc.
  • Si los productos recibidos no corresponden con los pedidos.

Una vez recibida la mercancía, se podrá anular el pedido en los 7 días siguientes a la recepción del pedido si decide no quedarse con la misma. En este caso, la anulación del pedido tendrá un cargo de 15 € por bulto enviado, en concepto de gastos de envío ida y vuelta del paquete y manipulación.

Entrega

Entrega normal de lunes a viernes. Sábados dependerá de la delegación de la zona.

Es importante que haya alguna persona en el domicilio para recoger el paquete, por los que es preferible recibir el paquete en el domicilio de trabajo si habitualmente no hay nadie en casa durante el día.

Es muy importante no dejar en blanco el espacio del horario de entrega del pedido, ya sea con una franja horaria (debe existir margen de mas de dos horas) o teléfono de contacto para el aviso de la fecha de entrega.

El tiempo de entrega aproximado es de 24/48h desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.

Canarias solo se envía una vez cada dos meses, el tiempo de entrega es de tres semanas aprox. desde la salida de nuestro almacén. Consultar gastos de envío.

Incidencias

Para cualquier incidencia que ocurra tanto en la recepción, como en la demora del pedido pueden llamar al teléfono 91 651 53 35, enviar un fax exponiendo claramente el caso al 91 652 22 19 o enviar un correo electrónico a info@cervezasdelmundo.com.

Garantía

MICROMALTA, S.L. garantiza que los productos que comercializa están en perfecto estado al salir de sus almacenes.

El cliente tiene la ventaja de poder notificar una rotura o cualquier otra incidencia (ajena al cliente) por la recepción del envío y Cervezasdelmundo.com repondrá el pedido sin coste alguno y a la mayor brevedad posible.

Pago seguro

Los datos personales y los datos de tarjeta de crédito son transmitidos encriptados con el protocolo de seguridad SSL por lo que no existen riesgos para el comprador.

Protección de datos

MICROMALTA, S.L. utiliza los datos obtenidos para la realización de los pedidos y para ofertar los productos y servicios que comercializa. MICROMALTA, S.L. no alquila ni vende a terceros información personal alguna sobre sus usuarios.

En cualquier momento MICROMALTA, S.L. ofrece a los usuarios del portal Cervezasdelmundo.com la posibilidad de corregir, actualizar o anular la información de la que disponemos. Deberá hacerlo por medio de correo electrónico a info@cervezasdelmundo.com o escribiendo a nuestra dirección Micromalta Sl / Avda. Pirineos 25 - Nave 16 - 28703 San Sebastián de los Reyes.

Propiedad intelectual

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del portal Cervezasdelmundo.com están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de MICROMALTA, S.L.. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, copiado, distribuido, vendido o explotado o cualquier otra forma con o sin propósito comercial, sin el consentimiento expreso y por escrito de MICROMALTA, S.L..

Todos los contenidos de Cervezasdelmundo.com han sido incluidos conforme a los principios de buena fe, con información procedente o total o en parte de fuentes externas y de elaboración propia, por lo que MICROMALTA S.L. no se hace responsable de la inexactitud o no actualización de los contenidos de las páginas.
Ofertas válidas hasta agotar existencias

Cómo comprar
 | Club de cervezas | Recetas de cervezas | Recetas de cocina  |  FAQ  | Quiénes somos