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es titularidad de MICROMALTA, S.L., con domicilio
social en Avda. Pirineos, 25- nave 16 de S.S. de los Reyes
de Madrid, siendo su objeto la comercialización, venta
de productos y difusión de información a través
de internet.
Pedidos
Los pedidos se elaboran en el establecimiento de MICROMALTA,
S.L..
Para una buena realización de un pedido
deberá rellenar el formulario con la siguiente información:
- Datos personales
- Dirección y horario de entrega
- Forma de pago
La salida de la mercancía se efectuará cuando
MICROMALTA, S.L. haya recibido el pago de
la misma.
Forma de pago
Las formas de pago que se pueden utilizar para
la compra de los productos de cervezasdelmundo.com son las
siguientes:
| Transferencia
bancaria
Deberá realizar abono a la cuenta bancaria
de MICROMALTA, S.L. Los pedidos se
envían cuando la transferencia haya sido confirmada.
Giro postal
Enviando el importe total del pedido a MICROMALTA,
S.L., Avda. Pirineos, 25- nave 16, 28700-
San Sebastián de los Reyes, Madrid. Los pedidos
se envían cuando el giro haya sido recibido.
Tarjeta crédito
o débito
Deberá facilitarnos la numeración de
su tarjeta junto con la caducidad de la misma y el
nombre y apellidos del titular. Los pedidos que se
abonen mediante tarjeta se cargarán en el momento
de la salida del paquete del almacén de MICROMALTA,
S.L.. |
Anulaci髇 de pedidos
y devoluciones Cualquier pedido que
no haya salido de nuestros almacenes podrá cancelarse
sin coste alguno llamando al teléfono 91 651 5335,
vía fax 91 652 2219 o enviandonos un mail a info@cervezasdelmundo.com.
El cliente podrá hacer una reclamación
sin coste alguno y MICROMALTA, S.L. se hará
cargo de la devolución o envío del material
en los supuestos mencionados a continuación. Esta reclamación
deberá hacerse en los 7 días siguientes a la
recepción de la mercancía. Pasada esta fecha,
MICROMALTA, S.L. no se hará responsable.
- Si la cantidad recibida no corresponde con
la solicitada.
- Si la caja ha sido dañada de forma
que afecte a la calidad de los productos: roturas de mercancía,
desperfectos, etc.
- Si los productos recibidos no corresponden
con los pedidos.
Una vez recibida la mercancía, se podrá
anular el pedido en los 7 días siguientes a la recepción
del pedido si decide no quedarse con la misma. En este caso,
la anulación del pedido tendrá un cargo de 15
€ en concepto de gastos de envío ida y vuelta
del paquete y manipulación.
Entrega Entrega
normal de lunes a viernes. Sábados dependerá
de la delegación de la zona.
Es importante que haya alguna persona en el
domicilio para recoger el paquete, por los que es preferible
recibir el paquete en el domicilio de trabajo si habitualmente
no hay nadie en casa durante el día.
Es muy importante no dejar en blanco el espacio
del horario de entrega del pedido, ya sea con una franja horaria
(debe existir margen de mas de dos horas) o teléfono
de contacto para el aviso de la fecha de entrega.
Tiempo de entrega aproximado, es de dos semanas
desde la recepción del pedido y confirmación
del pago.
Canarias solo se envía una vez cada dos
meses, el tiempo de entrega es de tres semanas aprox. desde
la salida de nuestro almacén. Consultar gastos de envío.
Incidencias
Para cualquier incidencia que ocurra tanto en
la recepción, como en la demora del pedido pueden llamar
al teléfono 91 651 5335, enviar un fax exponiendo
claramente el caso al 91 652 2219 o enviar un correo
electrónico a info@cervezasdelmundo.com.
Garant韆 MICROMALTA,
S.L. garantiza que los productos que comercializa
están en perfecto estado al salir de sus almacenes.
El cliente tiene la ventaja de poder notificar
una rotura o cualquier otra incidencia (ajena al cliente)
por la recepción del envío y Cervezasdelmundo.com
repondrá el pedido sin coste alguno y a la mayor brevedad
posible.
Pago seguro
Los datos personales y los datos de tarjeta
de crédito son transmitidos encriptados con el protocolo
de seguridad SSL por lo que no existen riesgos para el comprador.
Protecci髇 de datos
MICROMALTA, S.L. utiliza los
datos obtenidos para la realización de los pedidos
y para ofertar los productos y servicios que comercializa.
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o escribiendo a nuestra dirección Micromalta Sl / Avda.
Pirineos 25 - Nave 16 - 28700 San Sebastián de los
Reyes.
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